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本期话题:企业博客
注:为了看官阅读的时候信息比较完整,的妮将各位大侠的发言做了一些合并,并且增减些许词语使得语句通顺。如果大侠发现记录并非本人当时正确的意思表达,请在下面的留言处自行更正。谢谢!
白色衣裙:
我们要不要开始讨论企业博客的事情呢?
我觉得第一个议题是 企业博客是否有必要。
四月:
我的看法是:可能未必需要。如果企业和消费者之间不是一种平等的关系,我个人觉得其实可能是没有必要的。现在很多企业还是认为企业博客是一种公关和宣传的工具,而消费者是被动接受企业在博客上强制灌输给你的信息,如果没有建立平等的关系,那么就可能没有太多的必要去建立一个企业博客。
hoho:
在国内,企业和用户之间的沟通确实欠缺,这个空白需要弥补
企业博客的形式是否会在其中扮演关键角色,还不好判断,我说的是国内情况
的妮:
我觉得如果企业的ceo如果是个有故事的人,做一个博客对企业来说是很好的营销方式
白色衣裙:
企业博客和企业主的博客,我觉得这个是有区别的
口口口:
需不需要 应该还得看企业博客的用途。企业博客的用途、细分还是不同特点的,看现在做的,也是各有特色。
四月:
那大家觉得企业博客的用途是?
我跟人觉得其实还是CRM(Customer Relationship Management)
多多:
是企业最新消息的窗口。或者换个角度说,是企业观点的传播
我觉得blog是一个把观点以及资源整合的地方,相对来说比较集中,不会想网站那么分散的信息
四月:
这个观念我不认同,这个企业网站就能解决了,未必需要专门建立一个blog。
我个人的想法:企业blog应该是一个和消费者互动的平台,然后企业和消费者一起就喜欢的产品来进行讨论,一起来推动和实践企业的使命。
口口口:
目前企业博客 我觉得有的塑造公众形象,有的做行业形象,有的做客服,有的做市场调查,很多样式。
做文化传播这个层次的就比较高级了。
国际广告 刘玥 :
我觉得企业博客是在做企业的life style,这个做其他的媒体其实是比较类似的~~
白色衣裙 :
我个人的想法 企业blog应该是一个和消费者互动的平台——通过沟通建立企业整体形象的平台。企业整体形象,就是需要企业来考虑的了,确定这个以后选择怎样的传播方式、传播语态等等。
海拔九千米 :
如何通过博客互动沟通?
把博客当成投放媒介?
白色衣裙:
我是想说 因为企业博客这类东西比较难以控制 而且投入大 收效时间长 是否真值得企业投入那么大的力量来做 或者适合什么样的企业来做
飞佑互动:
我觉得企业博客有点类似企业内刊。现在企业内刊的作用,不仅仅只对内部了,也有给客户的,也有很多在发行,而且还有的正在申办发行刊号。万科的内刊,发行量很大的;现在联想有三本内刊,每本的针对对象不同。以对内为主还是对外为主
就要看企业宣传的目的行了。
四月:
我还是觉得大家应该抛弃宣传这样的字眼,用沟通也许更好。
海拔九千米:
是意识位置的问题,用宣传表示要你接受我的看法,用沟通表示允许你有不同的看法。
飞佑互动:
相信万科、网易、百度的人,有很多都看他们老总的博客的。不管企业博客里边的内容是对内对外的,相信都会树立一个好的形象的。内部人员,也是企业的客户嘛,内部人员也不是一辈子都是内部人员的啊。
企业博客不应该做成等同于企业主的博客的。当然企业主的博客会很影响企业博客,毕竟企业的思想大部分是企业主的思想的体现,企业是主要还是要靠企业主去领导的。企业博客应该比企业主博客的内容更注重本企业,更全面的展示企业,企业博客是在展示企业,企业主博客主要是展示企业主,企业主博客就不仅仅关系到本企业,还有本人对外边一些事物的看法等了。
成果网–老猪 :
王石的blog 在5.12的时候的文章,大家都应该记得吧。。很多人都把他的观点等同于万科的观点
我觉得内部重在沟通交流,信息共享,对外重在形象展示,品牌宣传。
国际广告 刘玥:
杨宇时说,人会和人吵架,任何法人只会打官司,所以,当你不想和你的消费者直接对立,吵架的时候,就不要在企业主的博客上代表公司发表言论
飞佑互动:
关闭评论功能的企业博客还不如不做
既然想在公众面前树立形象,就不应该怕
展示的不应该只是自己说的好的方面,也应该展示自己应对危机,应对尴尬,面对不好的使用的一面
很多时候公众并不是很在乎这个事件的本身,更在乎怎样去应对,怎么样去处理
抹茶小姐刘苏:
除非钱多,人力多,不然企业博客不如不做。你看个人写博客,都是自己有十分的兴趣,坚持写下来才有人看。虽然我们是agency,但是我个人很反感由别人代笔来写博客,又不是记者写稿子。
一般来说企业做博客是为了做csr的,但是往往对于普通用户来说,又没有什么好看的。所以,我们一般建议客户,如果是产品层面的,可以做博客。
四月:
对的。这样也好抛出话题 引导用户及产品的fans,然后用户也能更好的去互动。
我个人觉得,首先可能需要理清建立企业博客的目的,而且一开始不能有特别宏大的目的,然后再看有哪些资源可以去用,量力而行,如果权衡一番觉得没有必要建立 大可放弃。
现在的情况可能是: 企业觉得有必要 ,然后大家都在谈 貌似很时髦就去做了。
等真正做了 发觉又很难 弃之可惜食之无味。
白衣华扬联众:
而且我觉得真要做企业博客需要企业很多部门的配合 在企业内部也需要一定的流程变化 不是那么容易的事情
hoho:
目前大环境、企业认知、以及企业的部门设置等等,看来时机还没到。
的妮觉得企业博客其实是个好东西,但很难做好,目前来说还是适合有实力的大客户,最主要的是企业的产品和文化需要有特点,能够引导文化潮流的为最佳。所以做之前还是多想想,谨慎为好吧~
以下信息整理于新媒体营销QQ群,本体主题是SNS网站
SNS 市场分为3类:第一社交型;第二平台型;第三,插件型。。。 抛砖
最后,我们选择了“社交型”这块砖展开讨论,聊SNS未来2-3年的发展前景还是比较有意思~……
在美国:MySpace, Facebook 是最突出的成功案例。英国的Bebo…
…(数据)LinkedIn融资1300万美元估值2.5亿美元、Wallop获得1000万美元风险投资;
在欧洲:XING德国成功上市融资3570万欧元、Passado获1320万美元资金投资等
在韩国:cyworld早已实现盈利,并进入中国;
在日本:Mixi于9月13日在日本上市,其市值达到15亿美金;
在台湾:雅虎奇摩2100万美金收购台湾最大社交网站“无名小站”,爱情公寓获300万美金投资;
在国内:千橡集团200万美金收购校内网(校园SNS)等,走进2008年,国内即可兴起一大批SNS网站:校内网、开心网、”假“开心网、51.com、海内网、占座网、久友网等。
中国的SNS,大多数是已经在线下或线上成为好友的人互相之间邀请,加入;或者很多是为了寻找线下的好友,而登录SNS,比如校内。
中国的代表SNS作品:
校内,开心网,51.com,若邻,世纪佳缘,爱情公寓,天际,联络家,海内,5G,139社区,联通新势力,久友
菜虫:
爱情公寓发源于台湾,在中国是少有成功的社区网站之一。韩国的赛我已经败于爱情公寓~
爱情公寓的盈利模式已经比较稳定。
其个人会员收费是盈利的一大部分.~~另外根据调查.他们的广告收入还是占取了近70%的收入份额。另外爱情公寓营收的一大部分是虚拟物品的交易~
爱情公寓提倡的是小资、白领、精英文化——缺少精英的概念,更加小资和女性
New思维:
爱情公寓可以说是社交+女性为主的用户和产品形式。
但它的SNS 的产品定位应该如何?
菜虫 :
是否是SNS其实不是最关键的~。爱情公寓从一进入大陆就开始盈利,他的目标很明确。你一个用户我每月可以收取多少费用,外加虚拟物品,再加广告~~特别是互动形式的广告为主~~…对于社区而言,盈利是第一要素!
Hoho:
社交加女性,很多交友网站都是如此,爱情公寓的相对优势在哪里?
爱情公寓应该是交友网站,只不过引用了SNS的一些特点,我想很多交友网站都会走这条路,他们之间的主要区别和SNS无关。
Hoho:
其实web2.0和SNS的关系模式,在很多网站都可以应用,比如门户的频道,很多类型的社区网站,垂直门户和社区等等。
New思维:
SNS不是交友,SNS 基于用户本身的一种互动而后在互动的基础上衍生出功过“生活化需求”的达成和满足。生活化需求,里面包括交友、商务,等等 。
当然在SNS建设之初就要 “谋划” 满足用户的需求到底是什么? 要有用户交互之内的本质。
hoho :
基于既有的社会关系如同学、朋友等,在此互动的基础上衍生出功过“生活化需求”的达成和满足。
不要先强调生活化需求,如果转化成生活化需求为主,那么怎么和门户的生活频道以及口碑网等等竞争?毕竟已经有很多专注于生活化需求的网站。
Hoho:
我觉得话题应该局限于:校内网和开心网的发展方向,他们未来是转变成生活化需求为主,还是别的?开心网和校内网到底给大家带来了什么?
华少 :
去玩,了解朋友动态和管理自己的人脉关系。
你可以知道你朋友玩了什么喜欢玩什么,还能互动。
关键是能把这些整合在一起。如何保持活跃是挑战。
天 亮了又黑:
开心网纯粹是玩;校内网就是交友 ; 这是最纯粹最本质的目的。
刚开始上这些网站,那就是为了新潮。
New思维:
现在去开心网的用户都是一种对新兴事物的好奇和短暂的“习惯” 随着时间就会慢慢离开开心网, 除非开心网能再一次抓住用户的“需要”和“心理” 否则。。。
海拔九千米:
其实不是网站本身的粘性,倒是用户关系的粘性,比如你的大学同学只在校内网,他把结婚照放上去了……
Hoho:
和朋友互动,我觉得这个关键词其实并不新潮,我们和朋友互动的方式太多了。
如果不是网站本身的粘性,倒是用户线下和以往传统关系的粘性,那么开心网也好,校内网也好,本身就存在用户流失的问题
华少:
流失肯定会有一些的,目前策略上的问题应该是细分群体。
之前是拉了一堆人,但是啥人都有,需求不一样了。
New思维:
定向用户群体聚合,用户分析就能体现价值。
可以分群的,比如你装了那个插件,比如在网站都做了什么,就能够把这类人聚合起来。
所以开心和校内下一步认识是留住用户+挖掘用户市场价值。
Hoho:
开心也好,校内也好,已经聚集了一大堆现有用户。
那么接下来就是细分这些用户,看看这些用户需求什么,就提供什么。
如果交友,那就是要区分是做异性交友,还是其他的;
如果做异性交友,那么开心网就要学习传统的交友网站策略
我们换个角度,
目前的互联网,分类和垂直是大的趋势
开心网和校内不可能做成一个大杂烩,什么都做呀
用户那么多,需求那么多,难道开心网和校内网都要满足?
New思维:
分类,是人们生活需求的互联网解决方案。
大分类是纵向的思路;小分类是垂直化思路。大分类如 myspace;小分类如 若邻 (举例)。
开心网 定位是白领用户群,所以第一建议其不要进入校园市场。
开心网的现在不是产品规划问题,而是要市场化,把用户分类、聚合、搞商业化、不要再把思路定在产品怎么搞的层面。
华少:
干嘛要像你说的分? 也太1.0了,哈
他的分类不会这样显性化。
基于核心,就是朋友关系,然后满足不同朋友的角色定位。
有的朋友喜欢吃,我可以看他都推荐餐厅;有的朋友是时尚达人;我喜欢听他的购物分析。
总有一记打中你
New思维:
是华少的思路 “玩用户” “搞市场”
其实,分不分都不重要。当然也好看这个网站的发展状态如何,而再顶“战略” 产品的市场的,等等。
hoho :
开心网最后会变成一个突破现有互联网模式的全新网站。
开心网的用户可以在开心网上获得一切他们想要的?
华少:
也不会啊
譬如某些信息,朋友间传谣可以上开心
你看新闻还得上门户 买报纸啥的
SNS不就是认识朋友和管理朋友?
提供再多服务,这个没变就行了
hoho :
华少,可现在上开心网的都是线下朋友
不是在开心网上认识新朋友呀?
你的意思是要改变?
华少:
不用变,可以认识新朋友,只是这个新朋友是通过朋友认识的
你觉得是没定位似的,其实从另一个角度看,一直有很清晰的定位和核心在里面
New思维 :
对于开心而言,开心应该做的是:满足最有价值的,而不是全部。这不符合网站产品定位和市场定位,什么都满足等于什么都不能满足,我们要专、精、有价值,能赚钱!
从另一个角度来看,开心网更多的精力现在应在商业价值的挖掘和产品横向支持。
