新媒体营销观察站

一:互联网发展了十年，这十年来电子商务的四波：

注一：括号里的数字为各家开始B2C的时间
注二：上述列举的，都是当时阶段最为活跃或领先的B2C；
注三：以3年为界，是绝大部分做得好的B2C，至少经历了3年的“苦练期”
二、四波B2C的特点：
1、第一波：综合B2C最受关注；如今，所剩无几；
2、第二波：垂直B2C兴起且主导；至今，几乎都靠自有资金盈利且滚动发展着；
3、第三波：垂直B2C为主动；领先的，都借助风险资本，迅速崛起；
4、第四波：垂直B2C为主动；充分借助淘宝，在初创期就有良好的销量；
三、四波B2C给我们的启发
1、B2C创业，3年方显端倪；
2、每次外部环境的剧变，都促进B2C提速发展；
3、稳健运营的B2C企业，存活下来的概率更高；
4、每一波B2C老大们的思维及操作手法烙着很强的“时代”特色；
5、经济危机之后，B2C将会是个井喷年代；
再看看电子商务的资深从业者老邢的讲述：
第一部分 B2C的本质
1、 B2C本质上就是零售业，所以，要做大，现金流是命根子。
2、规模是零售企业撬动上下游资源的核心法宝之一，B2C也不例外；
3、B2C要上规模，就必须要标准化管理，如把人干的事情部分或全部交给机器（即程序）去做。
4、网上零售和传统零售的核心区别：售前更近80米（即用户没购物之前，能知道用户的购物偏好，这个需要很强的技术作为支撑）；
第二部分 用户体验
5、眼前，中国的B2C普遍不够重视网站的UI和UE等，其重要性理同于超市的货架及商品摆设等；
6、全备库是提高用户购物体验的核心办法之一，即别指望在中国靠虚库也能做大（这个是阶段性问题，初期虚库或部分虚库是很务实和需要的的）；
7、物流已是中国B2C高速发展的金箍圈（其背后还连带着资金流），也是影响购物体验的障碍之一；
第三部分 市场和运营
8、中国B2C和美国B2C最大的区别：美国是走在高速路上，而中国是土路+高速路；
9、中国不是一个市场，是由N多个消费观念差异巨大的市场组成；
10、网购人群是个崭新的消费群体，切勿用其他传统的消费观念去套，这好比用“70”看不懂“90”一样；
11、中国B2C仍然处于“推广”年代，远谈不上营销及品牌管理；
12、在中国电商界，低价是个杀手锏，也是个双刃剑，但切勿忽略消费者对好价格无好服务的疲倦；
13、仅重“电子”，或仅重“商务”的B2C公司要做大的概率不大，但是，可以成为一个养家糊口的生意；
14、意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍，其背后是勇气和利益分割等；
第四部分 未来猜测
15、淘宝成就了中国的网购，也将成就中国的B2C，但未必能成就自己；
16、中国出现“amazon”的概率近乎为零；要有，所花的时间和金钱将是amazon的倍级；
17、中国B2C的机会，属于那些重视且具有营销、技术和管理能力的企业；
18、中国B2C已经上了高速发展的快车道，且这种高速度将维持约5年左右；
19、B2C已逐步呈现出类似传统零售的业态，有全国性的大连锁、区域连锁和小区便利店；
20、中国电子商务未来的主流，不属于B2B，也不属于C2C，而必然属于B2C；
以上的资料来自于派代网，所以再次推荐下老邢的电子商务社区：派代网，需要邀请码的朋友可以给我留言。

经过我和欣欣大哥两天的讨论，我将优衣库博客营销成文形成案例在博客中进行分享。本案例的执行者是著名的RSS处理、分享、管理的托管服务商feedsky(欣欣大哥强烈要求此处加入链接地址）
  兔子粥粥、北京女病人庄雅婷、大迦迦、某女性时尚杂志主编王志中、maoz、ayawawa、宋晓波、苏芩、肖小小、星座小王子、中文音乐星空创始人马日拉，不管你认识不认识这些人，这些人的博客都在优衣库国内博客推广中结成了一个环，其实这只是利用了一个特别小的创新。那就是在每个博主的文章后都会留下下一个博客的链接地址，如果你一直点击的话可以看到这10几个人写的与优衣库相关的文章。
  我们在操作博客和论坛的时候总会有一个顾虑，那就是文章和文章之间无法形成浏览上的连贯，也就是说如果我们想传播的信息点是3个，论坛和博客的文章由于篇幅侧重等等原因一篇文章只能传播1、2个信息，那么看过这篇文章的网友无法了解到另外的信息点，也许这个信息点才是真正对他有帮助的。这次优衣库的博客营销改变了文章孤立存在的局面，通过链接网友很便利的能看完十几篇文章。当然通过专题、博客圈的形式也可以达成将信息聚拢的效果，但建立专题的成本就相对较高，博客圈又需要推广，这样文章中加链接的聚合方式虽然比较草根，但便宜有效也符合博客中重分享的阅读习惯。而且这样的方式打破了不同博客平台信息聚合的壁垒，通过点击链接在新浪、搜狐、qq等博客平台上跳转。
  除此之外这次博客推广的成功之处还在于，
1、博客主选择得当，优衣库给我们的感觉除了舒适，用北京话来说还有点“各”。他们选择的博客从文章风格、图片风格方面都有点“另类、非主流”的感觉。
2、内容切合，我们看完所有的博文后有一种感觉，不论从哪方面说优衣库，都离不开“舒适、个性、时尚”的关键字。有一些我们只见其文，不见其人的博主，如：北京女病人庄雅婷、星座小王子、苏芩等都为本次传播在博客中着优衣库T恤露脸，他们的粉丝一定乐于见到。其他本来就爱在博客中大秀私房照的博主如，某女性时尚杂志主编王志中、ayawawa等更是穿着优衣库的T恤拍摄了一组组很有水平的照片，更有心者通过PS等等手段，更直观的利用图片展示优衣库个性、时尚、舒适的特点。本次传播中最大的明星—宋晓波拍出的照片更可以比拟时尚大片了，当然他的费用也不低。
3、利用噱头，美女时钟可以说是优衣库在全球传播的一个病毒，所有的博主都被要求在博客中加载了这个时钟的插件，而且在文章中推荐自己的朋友都来加载这一插件。这样一个实用的小工具就长期的存在于博客首页并不断被传播出去。但这一病毒传播的效果不可计算，据了解这点也没有成为衡量效果的标准。
  从整个传播的效果来看从，3月12这十几篇博客文章上线以来每篇文章都取得几千次到几万次不等的点击。宋晓波文章的点击更是6万多次的点击和6百多次的回复。
  但我个人认为也有一点点小的不足，那就是文章后加入的链接地址只链接到下一个博客的主页而不是文章的内页。我们点击过去后还要去寻找哪篇文章是说优衣库的，无形中会流失一部分网友。据了解这是由于前期准备时间不足的原因造成的。但我个人认为可以在第一天时将全部文章上线。在第二天请博主们用下一个博主写的与优衣库相关的文章内页地址更换掉下一个博主博客首页的地址，在前三天文章点击量快速增长的时候尽量为文章增加入口，以取得更好的效果。在三天后请博主们再用下一个博客首页的地址替换掉文章内页的地址，最大的发挥长尾的效果。这在执行当中需要比较强的执行力和对博主的把控能力，这一点有点理想主义，在执行中肯定会遇到很多问题，但可取得较好的效果。或者和博主沟通，请他们在一个星期内不要更新文章。保证在一个星期内网友点击过去第一眼就可以看到与优衣库相关的博文内容。这是个下下策，因为暂缓更新是非常不符合博客写作和阅读的特性。
  另外，我个人有一点小小的担心，那就是这样的传播需要文章的水平较高。如果其中一位博主写的东西没有可看性，那么这个链条可能有此断掉。如果文章本身的水平较高的话，即便我们看出是专门做的博客营销，由于趣味性等因素的吸引也愿意继续看下去。如果能设计博主的排列，将有意思的博主放在前面不知道会不会使阅读更加有效。
 P.S 从胖兔子粥粥的博客http://blog.sina.com.cn/s/blog_4731948b0100c8qk.html，开始优衣库博客之旅吧