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本篇文章作者白衣,我是替她上传到博客。
先请大家看一段视频吧:点击观看
看过视频后我们可以发现这个活动的与众不同之处。首先我们可以从考虑传播一般案子的思维顺序来看一下这一活动是怎么进行的。
Who—对谁说
从视频本身不能明确看出此次整合营销受众的具体范围,但可以从活动的性质和产品的特性暂时估计一下目标受众的属性,年轻、热爱音乐、喜欢尝试新鲜事物等等。
What—说什么
通过整个视频的介绍,可以发现不论是在什么媒体平台上,REC YOU活动传达的声音非常统一,就是活动中生成的病毒视频
Where—在哪说
提到渠道应该是这次活动的亮点了,它整合了消费者可能遇到的接触点,使这个活动中产生的病毒视频可以出现在消费者可能接触的各个点,最终形成了事件似的爆发。
How—怎么说
在这个项目中,怎么说的问题解决起来比较简单。由活动产生的病毒视频有很强的适应性,在绝大部分渠道中都可以直接使用
品质优秀的病毒视频
我个人觉得在who、what、where、how四个方面都不能不提到这段病毒视频。为什么该活动是以一部病毒视频作为传播的核心信息呢?我觉得有几方面原因。从视频病毒内容的角度分析可以看到

1、病毒视频实现的简便性,从用户的参与方面和主办方的传播方面讲,这一素材都非常的简便易行。用户只要将符合要求的照片进行上传,就可以生产一段自己来演唱歌剧的MTV。对于主办方来讲,病毒视频由于他其他的特性基本上符合在在任何渠道中传播的可能,他们不需要根据不同的渠道进行不同素材的制作。(其他特性下面进行分析)

2、所谓其他特性,我认为就是视频的趣味性和承载产品信息的能力。就这个病毒视频来讲就是相当成功的。自己的头像可以动起来并且变成3D版的,RECYOU用智能面部表情识别技术制作而成的病毒视频兼具了互动性和趣味性,迎合了现代人猎奇的心理,更好的吸引网民的参与。

3、承载产品信息,其实在实际执行中这点是客户最关注也是代理公司最要发动创意的地方了。如果仅仅是为用户带来了娱乐价值(例如一些个人兴趣类的创意)或者实用功能、对企业的价值就不大了,反之,如果广告气息太重,可能会引起用户反感而影响信息的传播。
在这点上RECYOU活动做的尤为出色:索尼新款随身听的主推点在于可以收看电视节目并且进行录像。推广活动中用上传照片生成病毒视频的动作使用户体验播放的功能;将病毒视频下载到随身听的动作模拟了机器录像播放的功能,从活动和传播方面都与产品的特性联结。
“内容为王”还是“渠道为王”
就在这段成功的病毒视频的基础上,RECYOU活动选择了众多的平台进行传播,大家也可以在视频中看到。传播平台的广度和新技术的使用上面可能是我们之前没有想到过的。这是就存在一个口碑营销中,“内容为王”还是“渠道为王”的问题。我个人是一个“内容为王”的支持者。没有好的内容放在什么地方都会被如汪洋一般的网络信息所淹没的。很明显这段视频由于本身的良好的质量适合放在他们选择的所有渠道中进行传播,并都能取得吸引网友参与、关注并促使他们自发传播的目的。

另外由于内容适合在所有平台中传播的良好品质,保证在所有平台上都是一个声音。一时间社会各个地方都出现了这段吸引人的视频素材,必将得到线上线下消费者的热切关注。而这样的关注聚集起来本身就成为一次非常高效的事件营销
从病毒性营销的角度分析REC YOU的成功
著名的电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士将一个有效的病毒性营销战略归纳为六项基本要素,我借这六个维度进行一下分析。
1.提供有价值的产品或服务;
看到自己的静态照片可以变为3D的MTV,并可以在网站上、街边看到自己的MTV在播放,无疑是一种有价值的产品与服务
2.提供无须努力的向他人传递信息的方式;
生成的MTV可以下载到手机和Walkman,并简单的发送到自己和朋友的邮箱中。这一点就是要简单,个人觉得现在SNS的网站在邀请加入时这方面做的较好,只有越简单才有越多的人愿意试一下。
3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散;
我觉得这点也是要基于上面两点的,有传播的价值并且方便传播。另外RECYOU自身也在选择了很多渠道,一方面增加病毒的曝光另一方面也是将病毒从小向大传播了。
4.利用公共的积极性和行为;
这点可以看出怎么调动受众的兴趣很重要,我想现在做的最多的就是利益的刺激,而REC
YOU不同,他们以有趣的体验活动作为吸引的噱头。我觉得这样比利益更有效,因为不一定每个人都可以得到最后的大奖。
5.利用现有的通信网络;
其实我们看一下RECYOU的渠道没有什么是我们从来没有见到过的。但他们把这些渠道整合起来了,就显得更特别。
6.利用别人的资源
生成MTV所用的照片是网民自己的,生成MTV的技术应该也不是他们的专利,传播的渠道是利用以往的渠道进行整合,传播的动力是网民自发性的,想想他们除了想到这个点子,并把这个平台和渠道搭建起来,以下的事情就考网民自己的力量了。
我们为什么不能操作这样的活动
白衣的工作主要是执行层面的,我个人的体会是:

1、客户没有考虑过线上营销统领整个线上线下营销过程。很多时候客户的线上公关公司、线下公关公司、线上广告公司、线下广告公司是割裂的,使得面对消费者时信息传达的错位。他们的工作是并行的,在一起合作的机会很少,就更不要说由一个线上的营销活动作为出发点,利用线上线下的各类资源进行传播配合的了。

2、我一再在文章中将到内容的重要,因为具体到我负责的口碑营销,内容方面存在着执行难的问题。在活动网站和硬广之外,我们的工作是在其它论坛或博客忽悠产品或推广活动,增加信息的曝光量和覆盖量。绝大多数情况下,传播策略会考虑到口碑内容主旋律的统一,即在不同的地方针对不同的人,迎合他们的兴趣爱好,讲述他们可能感兴趣的话题,再将产品或活动信息植入进去。说起来很美,但是在具体执行时我们发现,我们不仅要分析网民的兴趣点,还要假冒不同的网民,模拟他们的体验。在这个过程中很容易“假”。而RECYOU中由于出现了一个适用在多重渠道中的病毒视频,使得他们在很多时候都可以有点“偷懒”,呵呵。

2009年3月9日18:06 | 2 条评论
分类: 口碑营销