新媒体营销观察站

最近一直忙于结婚的事情，更新的太少了，等过几天空下来，我把准备的过程写个总结，给各位待嫁待娶的朋友做参考。还是先来看看近期的新闻吧：
一：星巴克携手美国移动社交网站Foursquare开展客户奖励计划，经常通过Foursquare网站在全美任何一家星巴克咖啡厅“签到” (Check-in)的顾客将获得折扣优惠。
用户能通过手机在Foursquare网站上的虚拟地址——比如一家星巴克咖啡厅——签到，签到次数最多者将被授为该处的“首领” (Mayor)。从即日起，每家星巴克咖啡厅的首领将收到这样一条短信：“作为本店的首领，你将能享受每杯热牛奶咖啡便宜一美元的优惠，大小和口味不限。有限期至6月28日。”
Foursquare：是一种基于地理信息和微博的服务网络，用户可以通过自己的手机来“报到Check-in”自己所在的位置，并通过Twitter、 Facebook等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去，商家根据用户现场“报到Check-in”的次数，给与用户相应的折扣。
国内目前也有很多类似的网站，比如四方，街旁，拉手，多乐趣等。
二：沉稳根性培养方法
1.不要随便显露你的情绪。
2.不要逢人就诉说你的困难与遭遇。
3.在征询别人的意见前，自己先思考，但不要先讲。
4.不要一有机会就唠叨你的不满。
5.重要决定尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。
6.走路与说话不要慌乱。
三：目前团购网站太多了，介绍一个整理的导航站，据说也可以按照cps分成合作：http://www.tuanp.com/。
此外在QQ的返利页面，也整合了团购网站的项目，不定期介绍商铺的高性价比产品:http://fanli.qq.com/limit_time/

微博在中国还是一个新兴的媒体平台, 而在微博上进行营销就更是新的尝试了。目前有很多品牌和网站都在新浪微博上开设了ID, 这些ID不同程度的在履行着营销的职责。此次介绍一下中国移动为了推广其无线音乐咪咕汇而在新浪微博上开展的营销实践。
中国移动无线音乐咪咕汇是为了推广无线音乐业务而诞生的一个音乐评奖活动。每到年底进行, 形式等与一般的音乐评奖晚会等类似, 无线音乐盛典的奖项全部来自于用户的真实音乐消费, 反应的是音乐听众的意志。2009年已经是咪咕汇举办的第四年, 今年在活动的形式和传播中都有了很大的创新。其中在传播和与网友互动中引入了新浪微博的做法可算是是比较大胆的, 但效果很不错。整个案例可以说是目前国内微博事件营销中比较完整的一次尝试, 但也有不足和可以改进的地方。
笔者认为成功的部分在于一下几方面:
一、微博第一次全程参与到活动当中。
第一条信息发布是在12月2日, 此时距离活动开始还有两周多。最后一条信息是在1月13日, 此时距离活动结束也有两周左右了。在传播全程中共发信息130条, 平均每天发推3.2条, 可见对活动前后传播上的强大支持。

第一条信息

最后一条信息
二、注意发布内容的策略性和节奏性, 巧妙利用转帖和标签
咪咕汇的推广分为, 预热、活动倒计时和活动当时三个阶段。在这三个阶段新浪微博都有机的结合在其中。活动预热期间, 新浪微博的信息主要以活动预告、活动背景展示和抢票为主。转发微博信息、做无线音乐咪咕汇这个微博的粉丝都有机会免费获得门票。

这里体现出新浪微博对转发和评论进行计数的优势, 可以很容易的统计参与的人数, 并得到参与人的ID。这就对搜集这些用户信息并进行进一步的营销创造了可能。
随着抢票活动的不断升级, 无线音乐咪咕汇微博又告知网友们, 只要再微薄中发布与活动相关的信息, 并加入#咪咕汇#关键字也可以参加抢票。并不断更新抢票获奖情况。

在此体现了标签的强大作用, 只要搜索#咪咕汇#标签, 所有发布相关信息并加入#咪咕汇#标签的网友都可以被找到, 为我们进一步开展营销活动提供了资料。并能使得咪咕汇的信息在新浪微博中被扩散开, 一时间在新浪微博中#咪咕汇#成为炙手可热的热门话题。

在活动中, 无线音乐咪咕汇 微博起到了直击现场, 第一时间向网友汇报信息的功能。

从与网友互动的效果来看, 抢票的信息被评论很转发的次数大大高过其他信息。可见该微博在活动预热阶段调动网友关注与参与方面做的还是不错。
三、多角色ID传播多角度信息
在整个活动期间共使用了两个新建微博ID参与传播。两个新建ID, 各有各的职能。一个是从官方角度来发布信息、与网友抢票互动的ID：无线音乐咪咕汇。另一个是从八卦的角度挖掘活动台前幕后的 ID：Gossipgirls。这两个ID从不同角度比较全面的展示了移动无线音乐咪咕汇的情况, 并能与不同爱好的网友进行比较有针对性的互动。在活动进行中, 这样两个ID在发表内容上的区别就更加明显了。Gossipgirls微博的主人以一个八卦娱乐记者的身份深入到明星红地毯的第一线、后台的演员入场口等 我们平常人所无法到达的区域, 深入观察明星。使用了文字、图片、视频等, 为网友爆料明星台下的小花絮。

四、三个微博ID都很重视与网友的互动
微博交流的即时性和互动性是比较能吸引网友关注的地方。这三个微博都非常注重与网友的及时性互动。

五、邀请李宇春在典礼现场利用手机向微博上传信息
值得一提的是, 此次微博推广中还协调到李宇春在现场利用手机向其微博中及时上传现场情况, 据说赢得了28万玉米的围观和互动。这是一次很好的将明星效应与微博即时性和互动性相结合的做法。

说过了成功的地方, 再聊聊我认为有值得提高的地方, 希望总结经验教训, 为我们日后执行相关项目提供依据。
一、参与活动推广的ID间可以增加互动
此次有3个微博ID参与到移动无线音乐咪咕汇的微博传播中, 但这三个ID之间的转发和回复相对较少, 基本处于各自为战的状态。其中Gossipgirls的微博在关注度上略低于无线音乐咪咕汇 的微博。如果可以使两者互相转发, 互相回复, 其内容上是相关的。同时也可以讲两个微博的粉丝互相吸引到对方的微博中。在无线音乐咪咕汇 上抢票, 看官方新闻。在Gossipgirls上看后台八卦。这样可以充分发挥两者的特点, 也可以互相带动。另外如果可以联系李宇春也参与到与两个推广ID的互动中就更好了。请李宇春转发这两个微博里的内容, 或者和这两个博客的内容进行回复。这样利用李宇春的号召力, 可以讲这两个围脖中的信息被更多人看到。当然这个可能联系起来比较困难。
二、八卦可以来得更猛烈些
此次移动无线音乐咪咕汇引入了八卦微博的角色, 但在内容上还可以更加八卦一些。更能吸引网友们的关注。
三、调动网友参与到播报当中去
每个人都是一个自媒体是社会化新媒体有别于其他媒体的重要特点。在微博推广中可以更多的考虑发挥每个人的自媒体传播效果。例如：转发最多的网友可以 被带入后台, 在活动现场参与信息上传报道的工作。一方面可以调动网友传播信息的积极性, 另一方面也可以使更多的微博参与到信息发布和互动中去。
四、更多的考虑互动中网友的得益是什么
在微博传播中与网友互动活动的内容安排上可以从网友的得益方面入手考虑。在微博中可能有些网友是希望得到票, [...]

这是著名存储产品制造商Verbatim（威宝）日本站上的一个品牌宣传游戏，你可以选择4个Verbatim 产品，组合成一只机械怪物，与来之世界各地的同样由玩家制作的怪物决斗，不断提升自己，刷新世界排名，向宝座No.1 发起挑战！流畅的画面，千变万化的怪物造型，不可预知的赛果，都会让你快速着迷于游戏之中。
游戏网址：http://www.verbatim.jp/senshuken/
玩法与提示：
* 第一次进入游戏，先创建（Creat）一只属于自己的怪物
* 你一共可以选择四个产品作为怪物的部件
* 选择完部件后，会随机组合生成怪物的形象，看到喜欢的立即点下鼠标，时间有限，往往很容易错过自己喜欢的造型。
* 进入比赛后：怪物会自动作战，而你有三个指令可选，分别是：必杀技、回血、放飞弹，把握时机慎用之。

著名的孩之宝公司，举办了一个为期3个月的线上问答游戏，类似开心辞典。如图，选择你的性别，然后选择自己感兴趣的问答领域，然后便开始开心辞典了，游戏语言9种可选(可惜没有中文)，并能保存cookie 方便你下次来继续挑战。
该游戏网站自去年10月上线，已经有1100w个问题被解答。21%的玩家选择了历史问题，接着是科学、自然和娱乐。艺术和文学成了最不热门的领域，仅有11%人会选择。
网站地址：点击进入【网站打开速度比较慢，请耐心等待】

营销背景
通过麦当劳和TBWA的调研得出：
1、金融危机的大环境下，麦当劳急需唤起用户忠诚，持续促进消费信心，麦当劳可提供一个最佳“见面的场所”。
2、麦当劳主要目标市场是大学生群体，他们的媒体习惯是网络（人人网（原校内网））而非电视，他们日常不离手的手机，因此掌握PC & Mobile两个端口是必须的。
3、独生子女一代的社交需求是现实中的好友，对于友情尤为珍惜，将“友情”重点推出作为大家“见面的理由”最贴切不过。

营销创意
策划一场人人网（原校内网）与麦当劳的全面合作，让每个人人网（原校内网）用户通过多维产品不断接触到麦当劳的“见面吧”活动，如微博客、mini站、 APP、新鲜事、个人页面等等360度全方面覆盖用户，提升用户好感度，并唤起用户对品牌的忠诚度，最后通过优惠券发放的合理利用，有效提升到店率和夏季 销量。

媒介组合投放策略
互联网推广：
1)活动硬广带出见面理由，凸显活动主题；
2)多样半价优惠券设计，吸引用户参与下载；
3)Phase 1 Minisite微博客状态，用户填写见面的理由；
4)Phase 2 Minisite邀请朋友见面，巩固友情;
跨媒体合作－TVC广告：
麦当劳电视广告内容烘托线上“见面吧”主题，与人人网（原校内网）一起号召好朋友见面。
TVC内容：测试谁是你生命中最最重要的朋友？真朋友应该多见面，与朋友们走进现实，进行真实的交流——去麦当劳一起享受优惠！
PR支持——线下：
6月17日，麦当劳举办了“别宅了，见面吧”媒体发布会活动，宣布正式与人人网（原校内网）合作，希望夏天大学生能够和真正的朋友多多见面，邀请众多网络媒体发布这个合作新闻。
麦当劳中国首席市场推广官张家茵表示：“现在的年轻人和大学生喜欢网络社交带来的便捷和娱乐，又渴望面对面交流的真实和亲密。麦当劳希望通过‘见面吧！’主题活动，让大家这个夏天‘别宅了，见面吧’，在麦当劳和朋友开心聚会。

营销执行
1、依据对消费者的洞察，人人网（原校内网）运用“公益、优惠、情感”三大策略，来提升整个活动的意义。
公益主导：将“见面吧”作为一种公益倡议，麦当劳和人人网（原校内网）作为发起者，提醒学生朋友珍惜友情；
优惠驱动：所有邀请好友见面的用户都可以下载麦当劳优惠券以及限时半价优惠，在手机端和PC同时发放优惠券，真诚地引起轰动效应；
情感诉求：将不同地见面理由，见面故事演绎成真挚感人的素材，唤起学生的情感共鸣。
2、在三大策略方针的统摄下，采用四步营销策略，分阶段将活动层层推进：
公益唤醒：通过人人（原校内）微博客“见面吧”改签名行动，号召网友全都邀请好友见面，作为回馈，麦当劳在支持者到达10万之后，推出一周限时全场半价；
优惠体验：更改人人（原校内）“见面吧”Minisite为邀请页面，用户通过人人（原校内）的邀请功能发送给好友见面请求，同时写下真挚感人的见面理由，立即获得打印优惠券的机会；
移动支持：人人网（原校内网）上的优惠券可以直接发往手机（用户填写手机号之后），无需打印，可以进店使用，便捷的方式促进用户真正的去使用这些优惠券。 同时手机版人人（原校内）也有优惠券文字链可供点击直接下载，这样的方式更是抓住了“移动中的人人网（原校内网）用户”，让“在路上的人”随时受到激励而 直接进入门店消费；
情感交融：建设测试类APP“好友知多少”，让好友之间的情感通过默契答题来展现，通过友情的感染力，让用户自发进入门店消费；
单品促销：在总体大活动背景下，适时结合单品促销的小活动，如“配餐王”“甜心密友”，对应不同的促销单品，用户在游戏、下载的同时就了解了新产品、重点产品，增加消费可能。
3、分阶段进行的设计，层次推进，逐步升级。
第一阶段（6月17日到 7月21日）：推出“老朋友见面吧!”。在校内网参与真朋友大测试，召集真朋友在麦当劳见面，消费者即有机会赢取麦当劳总计6万元的“见面礼”。
其中，6月10日到 6月23日是活动的预热期。在这一阶段，号召大家改变他们在人人网的个人状态，支持真见面。
第二阶段（7月22日到8月25日）：推出“再远也要见面吧!”。乘着暑期邀请远方的朋友见面体验家乡美，将有机会赢取麦当劳支持见面路费。
第三阶段（8月 26日到9月22日）：推出“甜蜜一刻见面吧!”。选出你在校内网最知心的网上密友，分享和朋友在麦当劳的甜蜜时刻，上传照片分享见面故事，获最多朋友投票，即有机会赢取价值1万元的九寨沟双人旅游奖金
在整个活动期间，麦当劳还将在校内网征集“101个见面的理由”，如果你的理由赢得最多网友赞同，更可以获得麦当劳颁出的特别奖项，有机会免费邀请朋友来麦当劳见面。

效果评估
活动上线一个月内各个指标的数据表现均可圈可点：
1、线上互动活跃
活动初期自6月10日投放的两周时间内：
微博客状态栏（这里可能是校内网状态栏）修改数超过113，000条；
自活动主题Minisite在 6月24日上线起的三周时间内，网友积极参与测试友情、发送见面邀请、上传我们的故事等各项活动：
首页总PV达270万次；
首页总UV为140万次；
创作友情照片文字作品达3.3万次；
2、线下推动显著
活动进行三周内，发送见面邀请次数为60万次，手机短信发送数高达70，000条，手机优惠券的下载量也达到了1.9万次。
（注：活动还在进行中……）
案例亮点
人人网（原校内网）利用资源推荐巧妙将“活动”变成“公益倡议”性质，贴合学生的友情需求 。
案例结合了cctv.com和一起思考