新媒体营销观察站

我个人非常喜欢这篇文章，今天企业不断面临“网络负面”的冲击，不得不进行更多的“危机公关”，而且危机的对象不仅仅是个人或者企业，甚至是政府也面临着这样的冲击，比如今年元宵节的央视大楼火灾，多美滋和蒙牛的负面信息，网络已经成为众多企业在营销时所必须考虑的一个媒体，所以下面这篇文章可以供大家进行讨论。

正文：对于企业来说，“网络负面”在一方面比你想象得要严重得多；在另一方面也没有你看起来那么可怕。不知道下面的这些“无赖逻辑”能不能帮助你换一个角度来考虑这个问题。

1. 无论是难缠的客户还是卑劣的对手都无法把你的产品/服务本身变坏；
2. 如果“负面”对大部分人来说反是有益的，首先要作的是检讨自己；
3. 封锁基本是无用功，因为这里也有一个Buckets effect；
4. 正面舆论覆盖只对那些本来就对你不是特别关心的人有效；
5. 撒谎可以，但务必要说不会被揭穿的那种；
6. 什么谎言是不会被揭穿的？基本上很少；
7. 大部分人很傻，让他们感觉你在说真话；
8. 小部分人很精，不要让他们感觉你在说假话；
9. 傻的正在越来越聪明，精的正在变得更专业；
10. 所以请说真话，在第一时间。

PS：我在后台看到最受欢迎的TOP10文章中有一篇文章是：ecosway——是传销吗？| 19 views

这是一篇在2007年发布的文章，这么一篇老文怎么还会得到这么多的点击呢，我猜想是通过搜索引擎。此标题在百度搜索引擎中第三页可以看到本博客的链接，而本标题在百度中有3，630篇，最早的文章在05年。反推回去可以看出口碑营销支持搜索引擎的作用。以上纯属猜想，欢迎进行讨论！